Відгук про Lviv PMDay 2013 (Project Management Day)

У зв’язку з останніми подіями в нашій країні довший час не постив нічого у свій блог, весь вільний час присвячував громадській діяльності і навіть зараз вже, коли зрозуміло, що мирний протест має перейти у стиль життя 🙂 , переїхавши тимчасово в Київ, пишу цей звіт про дуже класну подію у Львові, що відбулася вже трохи більше, ніж місяць тому.

Фото з www.facebook.com/startuplviv/photos_stream

16 листопада відбулася конференція для Проектних Менеджерів в IT галузі, яка зібрала понад 100 учасників. Я був вперше на подібній події та виступив у ролі доповідача, поділившись власним досвідом менеджменту віддаленої команди протягом останнього року.

Конференція виявилася надзвичайно цікавою з великою кількістю професійних менеджерів з великим досвідом. Я особисто назбирав близько 3 сторінок корисних нотаток із презентацій та особистого спілкування з учасниками під час кофі-брейків. Були представники як маленьких фірм так і великих компаній, які менеджать понад 150 людей. Досвід направду пізнавальний.

Далі у звіті знайдете деталі про подію, слайди, деякі відео та відгуки. Після цього я опишу коротко три презентації, які мені запам’яталися найбільше, і на кінець – три фішки від мене по менеджменту IT проектів з командою віддалених працівників.

Після Події…

Слайди можна побачити тут. Кілька доступних відео (більшість відео платне) та відгуків можна знайти ось тут. Також є цілий фотоальбом з події. Подія організована вже добре знаним Lviv Startup Club, який регулярно організовує суперські IT події у Львові!

Програма була дуже насичена і цікава. Також як завжди за доброю традицією провели круглий стіл.

Короткий огляд 3х презентацій, що мені найбільше запам’яталися

Андрій Микитюк – 1 на 1 розмови

Андрій поділився своїм досвідом проведення правильних та регулярних один на один розмов із членами своєї команди.

Основна мета таких зустрічей – це зрозуміти проблеми розробника і якомога швидше розв’язати їх. Також корисним один на один зустрічі є для зворотнього зв’язку, з допомогою якого менеджер має можливість покращити свої підходи та методології ведення проекту.

Найкраще мати зустрічі регулярні. Зустріч повинна мати чітко визначений план та питання для обговорення. Питання до обговорення в ідеалі потрібно готувати не годину перед мітінгом, а в процесі співпраці впродовж всього проекту. Будь-яка зміна в ефективності роботи члена команди, його мотивації, зміна поведінки – це хороший сигнал для проведення навіть часом позапланової один на один розмови.

Ірина Снітинська – Розуміння класифікації світу для ефективного спілкування

Дуже класна розповідь про те, як ми, люди, сприймаємо та обробляємо інформацію. Ми розглянули один із підходів, у якому усі люди класифікують світ згідно 6-ти критеріїв (фільтрів). І у кожної людини три з цих критеріїв переважають. Детально про критерії та їхнє розпізнавання можна переглянути у слайдах презентації.

Знаючи навіть такі основи, менеджер може краще розпізнавати тип людини у його команді та знаходити правильні слова та підходи, щоб краще порозумітися та донести власну думку. Ну і звичайно, краще зрозумівши людину – вміти уникати конфліктних ситуацій. 30 хвилин доповіді пройшли для мене надзвичайно пізнавально!

Наприкінці пані Ірина провела розіграш 2х подарункових сертифікатів на власні тренінги. Я виявився одним із щасливчиків, і це була друга причина (перша причина – доповідь була дуже цікава, і подана людиною – професійним оратором) чому саме ця презентація мені запам’яталася найбільше 😉

Віталій Подоба – Складний Кейс: Віддалений, Між-Часовий, Part-Time менеджмент

Ну і на завершення коротенько про власну доповідь. Протягом останнього року мені довелось повчитись управлінню віддаленої команди розробників, які працювали над проектом ще й у різних часових поясах.

Протягом цього року довелось вирішувати масу проблем в організації та веденні проекту, а також багато вчитися нового у ролі менеджера. І ось 3 основні речі, що відіграли для мене важливу роль:

Мої 3 фішки з Менеджменту IT проектів у команді віддалених працівників

Фокус на Результаті

Коли команда не сидить в один і той самий час, в одному і тому ж місці, основний акцент менеджменту проекту переходить із процесу на результат. Саме так, в команді віддалених кодерів єдиним критерієм ефективності є РЕЗУЛЬТАТ. Виконаний якісно та вчасно. Коли, Як і Де кодер працює – немає ніякого значення.

Це проблема номер один з якою стикається менеджер, що звик до “онсайт” команди, де можна бачити хто і коли приходить та йде з офісу. І цю проблему менеджер має вирішувати в першу чергу у своїй голові 😉

Правильні Інструменти

Щоб отримати вище згаданий результат вчасно та у якісному вигляді, потрібно озброїтись хорошим професійним набором інструментів для комунікації всередині команди, організації завдань, організації коду, і т.д.

У наш час практично все, що можна зробити будучи в одному офісі, можна зробити команді і будучи у різних місцях. Частину діяльності можна взагалі робити навіть перебуваючи у різних часових зонах.

Обов’язковий набір інструментів, який спрацював у моїй віддаленій команді включав:

система менеджменту проекту (redmine)
комунікація (google hangouts або skype), перманентний чат рум (hipchat або campfire)
швидка дискусія специфікацій або демострація проблеми (teamviewer, gotomeeting, google hangouts також має функцію шарення свого екрану)
старий добрий мейл для асинхронних комунікацій, обговорень стратегічних питань
репозиторій коду (git)

Офлайн Зустрічі

Зустрічі поза інтернетом ніхто не відміняв! Навіть маючи супер-пупер інструменти з можливістю “шарити” власний робочий стіл, відео конференціями, румами, онлайн чатами, системами менеджменту завдань і проекту загалом – живе спілкування і проведення спільного часу разом – ніщо не замінить!

Чи була у вас ситуація, коли ви довгий час спілкувалися із людиною (можливо ваш клієнт, чи просто “знайомий по скайпу з іншої країни”) перепискою (чатом чи то емейлом) не знаючи людину в реальному житті? Деколи можливо виникали деякі непорозуміння в переписці, можливо навіть конфлікти… І от, нарешті настав момент, коли ви зустрілися вживу, провели кілька днів спілкуючись як в робочій так і відпочинковій атмосфері. Переважно після живого спілкування, вже відчувши і знаючи повадки і характер людини, подальше спілкування онлайн набагато полегшується.

Це і є основна причина, чому регулярні зустрічі “оффлайн” є важливими у команді віддалених працівників. Такі зустрічі дуже сильно покращать стосунки всередині команди і відповідно якість проекту.

І на завершення. Віддалені команди формуються не заради економії ресурсів (коштів), а в першу чергу, щоб не обмежувати пошук талантів лише до меж власного міста 😉

Відгук про Lviv PMDay 2013 (Project Management Day)

Після Події…